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質(zhì)量是我們的核心理念
強化責任擔當 堅持真抓實(shí)干 助力高質(zhì)量發(fā)展和綠色發(fā)展
- 分類(lèi):公司新聞
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- 發(fā)布時(shí)間:2019-07-22 10:20
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強化責任擔當 堅持真抓實(shí)干 助力高質(zhì)量發(fā)展和綠色發(fā)展
為率先積極響應七部委聯(lián)合印發(fā)的《綠色高效制冷行動(dòng)方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》),充分認清使命責任,嚴格樹(shù)立標準要求,認真抓好執行落實(shí),倡導樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),6月17日下午,格力電器組織開(kāi)展“強化責任擔當 助力高質(zhì)量發(fā)展”——學(xué)習貫徹《綠色高效制冷行動(dòng)方案》專(zhuān)題活動(dòng),格力電器董事長(cháng)兼總裁董明珠出席并講話(huà),公司全體領(lǐng)導、相關(guān)職能部門(mén)和單位代表參加。
本次活動(dòng)主要包括學(xué)習文件、談心得體會(huì )、簽責任狀、集體宣誓和簽名等環(huán)節,董明珠在講話(huà)中指出:“《方案》的發(fā)布給制冷行業(yè)提出了具體的指示,格力電器愿意向全社會(huì )承諾,遵守國家相關(guān)規定,接受社會(huì )監督,為消費者提供綠色、節能、舒適、健康的產(chǎn)品?!?/p>
以國家戰略作為企業(yè)使命
《通知》的發(fā)布,彰顯了黨和國家加快生態(tài)文明建設,促進(jìn)綠色消費,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,積極參與全球環(huán)境治理的決心,產(chǎn)生了“一石激起千層浪”的效果,受到了業(yè)界良心企業(yè)的歡迎和支持。
董明珠強調:“今天是一個(gè)新的起點(diǎn),也是一個(gè)標志。更加環(huán)保的產(chǎn)品為消費者節約成本的背后,是為子孫后代節約了資源,這關(guān)乎人類(lèi)未來(lái)的發(fā)展。因此,我們不能只考慮當下。一個(gè)好的企業(yè),環(huán)保是首當其沖要思考的問(wèn)題,否則就不是一個(gè)好企業(yè)?!?/p>
活動(dòng)中,與會(huì )代表圍繞《方案》談理解、談?wù)J識、談責任、談落實(shí)。他們一致表示,質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)誠信道德,關(guān)乎企業(yè)生死存亡,格力將在研發(fā)、生產(chǎn)、檢測、售后等各環(huán)節嚴把質(zhì)量關(guān)。
來(lái)自質(zhì)控部門(mén)的代表表示:“我們一定要不負崗位賦予的責任和使命,確保發(fā)給用戶(hù)的每一單產(chǎn)品都是100%合格的產(chǎn)品,以完美質(zhì)量作為工作的終極目標?!?/p>
來(lái)自法務(wù)部門(mén)的代表表示:“《方案》的頒布對不良企業(yè)來(lái)講是一記警鐘,每一個(gè)企業(yè)都要嚴守法律底線(xiàn),履行企業(yè)責任,讓每一件產(chǎn)品經(jīng)得起檢驗?!?/p>
來(lái)自生產(chǎn)部門(mén)的代表表示:“《方案》的發(fā)布振奮人心,我們要堅持走大道、走正道。站得直才能走得正。下一步,我們要繼續高度重視、深入推進(jìn)質(zhì)量提升工作,捍衛質(zhì)量尊嚴、爭做質(zhì)量先鋒?!?/p>
來(lái)自客服部門(mén)的表示:“我們將繼續完善售后標準、加強培訓監督,保障用戶(hù)的體驗,提升服務(wù)競爭力,讓用戶(hù)享受到真正的綠色產(chǎn)品?!?/p>
以“挑刺”精神實(shí)現自我超越
“做企業(yè)和做人一樣,遵守國家標準是一個(gè)底線(xiàn),然而我們不能滿(mǎn)足于此,我們對品質(zhì)的追求要孜孜不倦,要以‘零售后’為終極目標?!倍髦楸硎?,“我們要把今天的會(huì )議精神分層分級傳達給格力電器的每一個(gè)人,公司9萬(wàn)多名員工都要為高質(zhì)量發(fā)展負責?!?/p>
此前作為企業(yè)代表參與此次《方案》起草工作的標管部同事領(lǐng)學(xué)了《方案》并分解出了22項任務(wù),在全公司內細化責任落實(shí)步驟,有效推動(dòng)《方案》實(shí)施。
會(huì )上,來(lái)自十個(gè)部門(mén)的負責人簽訂了責任狀,承諾嚴格執行《方案》要求,為消費者創(chuàng )造綠色環(huán)保、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。
據悉,格力電器在下一階段將開(kāi)展為期半年的“挑刺行動(dòng)”,鼓勵公司內部各部門(mén)、各單位之間相互進(jìn)行質(zhì)量監督和挑戰賽.“人生最重要的意義就在于不斷挑戰自己,敢于挑戰自己是最大的魄力。只有跟自己過(guò)不去,才能滿(mǎn)足消費者的需求?!倍髦閺娬{。
以重如生命對待產(chǎn)品質(zhì)量
會(huì )上,參會(huì )代表全體起立,共同發(fā)出鏗鏘誓言:“誠信經(jīng)營(yíng)、嚴守法律底線(xiàn);品質(zhì)卓越,強化質(zhì)量意識;自主創(chuàng )新,領(lǐng)跑行業(yè)標準;節能環(huán)保,供給綠色高效產(chǎn)品;責任立企,實(shí)干興邦,為實(shí)現人民群眾對美好生活的向往而努力奮斗!”
據介紹,嚴把質(zhì)量關(guān)是9萬(wàn)格力人的必修課。在格力,一臺空調從前期物料采購,到進(jìn)入流水線(xiàn)生產(chǎn),再到交給消費者,全程要經(jīng)歷8000名質(zhì)量專(zhuān)項檢測員工和862項質(zhì)量檢測工序,其中包括:外協(xié)物料入廠(chǎng)環(huán)節的外觀(guān)、性能、型式試驗等220道檢測工序;總裝及配套分廠(chǎng)生產(chǎn)環(huán)節的282道檢測工序,實(shí)驗檢測環(huán)節的性能、噪音、可靠性、安規測試等248道檢測工序等等。
長(cháng)期以來(lái),格力一直堅持恪守“質(zhì)量關(guān)乎兩個(gè)‘生命’,一是消費者的生命,一是企業(yè)的生命”的根本原則。董明珠表示,“九十年代,格力的維修率是百分之幾,現在是萬(wàn)分之幾。對于企業(yè)來(lái)說(shuō),這是進(jìn)步和發(fā)展,但對于消費者來(lái)說(shuō),即使是萬(wàn)分之一也可能是百分之百的傷害?!?018年,格力多年質(zhì)量管理經(jīng)驗總結的“完美質(zhì)量”管理模式獲得“中國質(zhì)量獎”這一中國質(zhì)量管理領(lǐng)域最高殊榮。
以莊嚴承諾倡導行業(yè)新風(fēng)
我國是全球最大的制冷產(chǎn)品生產(chǎn)、消費和出口國。因此,推廣節能制冷產(chǎn)品對我國推進(jìn)生態(tài)環(huán)境建設、實(shí)現綠色可持續發(fā)展具有重大意義。因此,國家近年來(lái)高度重視制冷產(chǎn)品能效升級,此次《方案》的發(fā)布,更從總體要求、主要目標、保障措施等多個(gè)維度進(jìn)一步強化制冷產(chǎn)品能效提升與管控工作。
董明珠認為,《方案》對不良企業(yè)敲響了警鐘?!案矣趽數钠髽I(yè),才有資格說(shuō)使命;生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品對消費者來(lái)說(shuō)是欺詐行為,對企業(yè)來(lái)說(shuō)更是關(guān)乎生命的荒唐行為?!?/p>
長(cháng)期以來(lái),格力電器始終堅持踐行“讓天空更藍、大地更綠”的發(fā)展理念,不斷致力于自主研發(fā)綠色節能環(huán)保技術(shù)和產(chǎn)品,目前已擁有光伏空調、三缸雙級變容壓縮機等多項國際領(lǐng)先的節能環(huán)保技術(shù)和產(chǎn)品。
“這個(gè)時(shí)代不是逐利而行的時(shí)代,企業(yè)要和國家一體。制造業(yè)要為消費者節約成本,為社會(huì )節約資源?!倍髦楸硎?,“承諾不是隨便說(shuō)說(shuō),而是一種自律。今天,我們一起作出了莊嚴的承諾,就是希望全社會(huì )能夠監督我們,格力電器9萬(wàn)員工愿意接受社會(huì )的監督!”
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